平素より、3DCAD / BIM・3DCGファイルのAR / MRみえる化ソリューション「mixpace」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおりmixpaceサーバーメンテナンスと年末年始休業日についてご案内申し上げます。


■サーバーメンテナンス日程：2021/12/29(水)~2021/12/31(金)

・ご契約者様がご利用されている環境において、上記日程にてサーバーメンテナンスを実施します。

・サーバーメンテナンス期間内の30分前後、サーバー再起動のため「mixpaceお客様専用Webページ」に繋がりづらくなったり、クライアントアプリで3Dモデルのダウンロードができなくなる可能性があります。

・メンテナンス後は、以前に変換したモデルも含め、今まで通りご利用いただけます。

もし、サーバーメンテナンス期間内にサービスのご利用を予定されるようでしたら、お客様のご利用時間中はメンテナンス作業を実施しないよう調整いたしますのでご連絡ください。


■mixpaceサポートデスク年末年始休業日：2021/12/28(火)～2022/1/5(水)

・誠に勝手ながら、上記の期間につきまして、mixpaceのカスタマーサポートを休業とさせていただきます。

・上記期間にいただいたお問い合わせにつきましては、2022年1月6日(木)以降に、順次ご対応させていただきます。


ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。