平素より、3DCAD / BIM / 3DCGファイルのARみえる化ソリューション「mixpace」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年1月30日(火)、mixpaceの「多要素認証対応」の実装を予定しており、それに伴うサーバーメンテナンスを前日夜間に予定しております。このアップデートにより、iPad / HoloLens 2 / mixpace Remote Renderingアプリ（以下、「クライアントアプリ」）の最新バージョンへのアップデートが必須になりますので、以下について必ずご確認ください。

1. サーバーメンテナンス：2024年1月29日(月)21:00~2024年1月30日(火)9:00

「多要素認証対応」の実装に伴い、上記日程にてサーバーメンテナンスを実施します。サーバーメンテナンス期間内はmixpaceのサービスをご利用いただくことができませんのでご注意ください。メンテナンス後、引き続きご利用いただくにはクライアントアプリのアップデートが必要となります。

※もし、サーバーメンテナンス期間内にサービスのご利用予定がございましたら、お客様環境のメンテナンス作業を調整いたしますので事前にご相談ください。

2. 2024年1月30日リリース以降、iPad / HoloLens 2 / mixpace Remote Rendering アプリを必ずアップデートしてください。

多要素認証対応によるクライアントアプリのログイン仕様変更に伴い、旧バージョンのアプリではログインができなくなります。必ずクライアントアプリを最新のものにアップデートしてください。各アプリのアップデート後の最新バージョンについては以下をご参照ください。
　-mixpace iPadアプリ：ver.4.3.0（予定）
　-mixpace HoloLens 2アプリ：ver.3.9.0（予定）
　-mixpace Remote Rendering アプリ：ver.1.9.0（予定）

リニューアル後のログイン画面イメージ

※HoloLens 2 / mixpace Remote Rendering アプリも同仕様となります。
※画像は開発中のものです。リリース時とは異なる可能性があります。

3. 多要素認証の有効化について

多要素認証を有効にするかどうかは、ご契約のmixpace環境ごとにご選択いただけます。自動で多要素認証が有効になることはございません。申請方法・利用方法等はリリース日までにお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。なお、今回のアップデートによる多要素認証対応はMicrosoft Authenticatorアプリを利用した認証のみとなります。

以上、何卒よろしくお願いいたします。